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Café Miriam es un proyecto operado en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México. Para cualquier comunicación oficial puedes escribirnos a hola@miriam.cafe.
2. Productos y precios
Comercializamos café de especialidad y productos relacionados. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso; el precio aplicable a tu pedido será el vigente al momento de confirmar la compra.
Los precios preferenciales para afiliados son exclusivos para usuarios con cuenta activa en el programa de afiliados y no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente.
3. Cuenta de usuario
Para acceder a ciertas funciones debes crear una cuenta proporcionando información verídica y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, presenten información falsa o sean usadas con fines fraudulentos.
4. Programa de afiliados
Los afiliados generan comisiones por las ventas que se concreten a través de su código o enlace de referido, según los porcentajes vigentes publicados en el panel de afiliado. Las comisiones se acreditan en estado «pendiente» al momento del pago y se liberan a balance disponible tras el periodo de retención (sujeto a no presentarse reembolsos o contracargos).
Está prohibido el spam, la publicidad engañosa, la suplantación de identidad y cualquier práctica que dañe la reputación de Café Miriam o de terceros. El incumplimiento puede resultar en la cancelación de la cuenta y la pérdida de comisiones acumuladas no liberadas.
5. Pagos
Aceptamos los métodos de pago habilitados en el checkout, procesados a través de pasarelas certificadas (Stripe, Openpay y otros). No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores; toda información sensible se procesa cifrada por el proveedor de pagos correspondiente.
6. Envíos y entregas
El envío y la entrega de productos físicos se rigen por nuestra Política de envíos, que forma parte integral de estos Términos.
7. Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones por defectos de fábrica o errores en el envío dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega. El producto debe regresarse en su empaque original sin abrir. Los reembolsos se procesan al mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 10 días hábiles.
Por tratarse de un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones de paquetes abiertos salvo por razones comprobables de calidad.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, logotipos) es propiedad de Café Miriam o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada al monto de la compra efectuada por el usuario. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o caídas eventuales del servicio causadas por proveedores externos.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y la versión vigente será aplicable a partir de la fecha de actualización indicada al inicio.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de San Cristóbal de las Casas, Chiapas, renunciando a cualquier otra jurisdicción.
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